tokenim钱包官网下载反馈：优化下载入口，解决安装问题

导读： tokenim钱包官网下载反馈：优化下载入口，解决安装问题我们从来都把用户提到的看法当作产品不断更新最为关键的指引方向之物。针对官网下载时候的感受所给出的反馈，我们展开了全面且系统的收集以及分析...

tokenim钱包官网下载反馈：优化下载入口，解决安装问题

我们从来都把用户提到的看法当作产品不断更新最为关键的指引方向之物。针对官网下载时候的感受所给出的反馈，我们展开了全面且系统的收集以及分析，并且依据这些反馈实施了一连串具有针对性的改进措施。

在过去的几个月当中，我们所收到的反馈，主要是集中于几个具体的环节，部分新用户反馈称tokenim钱包官网下载的用户反馈与策略调整，官网的下载入口，其不够醒目之状况，在移动端方面表现得更为突出，一些用户于安装过程里，当遭遇系统兼容性提示之时，会产生困惑之情状，另外有用户期望，下载页面能够给出更为明晰的，针对多平台（诸如Windows、macOS、Android、iOS）的版本说明以及安全验证指引。

针对那些声音，我们快速地调整了策略，首先，对官网首页的布局做了重新设计，把下载按钮的视觉优先级提及到最高层级，还增添了动态引导标识，其次，在下载页面新添加了“常见安装问题解答”折叠区域，运用图文并茂的形式详细解说不同系统的安装步骤以及信任设置，最后，我们对客服机器人进行了优化tokenim钱包官网下载反馈：优化下载入口，解决安装问题，把“下载与安装”设定为一级关键词，保证用户能够迅速接入人工支持 。

上线这些调整之后，官网具备了能看见的下载转化率提升情况，与之相关的客服咨询量降低了差不多三成。我们并非不明白这远远不属于终点范畴，用户体验的优化属于一个持续不间断的过程。你的每一回点击以及反馈，都在直接促使Tokenim钱包朝着变好的方向塑造。其过程表现为你在针对使用期间，还碰到过哪些不方便之处呢？或者对于我们新页面拥有怎样些建议呢？欢迎在下方分享你真实的感受。